“喂？是钱阿姨吗，您的儿子现在在703公交车上！”过晓贤师傅火急火燎地打着电话，找寻着丢失男孩的亲人。焦急、等待，这一幕发生在8月16日晚间的703路公交车上……
        黄泥头站 “他”上车了
        18:30分是过晓贤今天的最后一圈班次，他照常服务于703路上每一位乘客。在行驶到黄泥头站点时，上了一位身着红色上衣，神情木讷的“怪小伙”，他呆呆地站在门口，慢慢地移至中间座位坐下。这样的举止，让过师傅对这位特殊的“怪小伙”，多了一份关注，并不时地透过后视镜注视着他。
        关心备至 服务于他
       “怪小伙”一路随行，车厢内从乘客满载到寥寥无几，小伙的座位也从中后排转移至驾驶员后排横坐上，等开到末三站二泉苑时，车厢内只剩下了“怪小伙”。过师傅见车窗外天色已晚，“怪小伙”异于常人的举动，便靠边停车打起双跳，走至小伙前，询问道：“小伙子，您住哪呀，都已经开了一圈了，没见您下车，是不是错过站了啊？”“怪小伙”不语，头仰着呆呆的看着车顶。
        紧急联系 安全送达
        过师傅仔细打量着他，发现他胸前写着电话号码，意识到“他”就是前几天车队里说的“傻小子”，衣服上写着电话号码、名字、住址，刚上车子便被父母喊下车叫了回去。随后，过师傅与他家人取得了联系，并与站长、营运部经理汇报了此事。在通话过程中，母亲十分焦急，叮嘱道，请帮我务必看牢小伙，怕他又“消失”，不知道走去哪。随后，过师傅带着他回到了调度站，送上了热水、小点心，并与站长、跑圈回来的驾驶员们一起等待家人的“认领”。从家属那了解到，这“怪小伙”有精神障碍，家就住在黄泥头处，经常到处乱跑，而家门口的公交站台则是他最喜欢“乱跑”的地方。
        事后，营运部负责人也针对这一情况嘱咐703路驾驶员，再遇到这位“怪小伙”，务必要第一时间通知其家人将他带回家。为有需要的市民提供更多的特色服务，这正是703路的服务宗旨。作为公司全新打造的“学雷锋”品牌线路，这个团队“头脑风暴”出了不少创新服务，他们始终践行着雷锋精神，以为民服务、传递正能量为己任。在征询市民意见建议后，703路还特意配备了“爱心袋”和“爱心锁”，以防乘客晕车和便于固定轮椅、婴儿车，通过自身的努力不断弘扬新时代的雷锋精神。